前几个月，为新居申请安装U 网络设备，过程还算是挺快的，以为这半国营的机构已经进步了，心底挺高兴的。然而，安装过程中，这年轻的工作人员却要求另收一个150的费用。我虽不明所以，但为了完成安装，也乖乖照给。然后我和他要收据时，他却告知这收费是没有收据的，这一区的无线网络也是他负责的，有什么问题直接找他即可。我一时愣了，这样收钱不发收据，不就好像是在收保护费了吗？
过后，我问了有这方面经验的朋友。他直接告诉我说：给150算好了，在有些高级住宅区，他们会和屋主收取200-500令吉的“费用”。我说这是传说中说的“隐藏费用”吗？他笑着说：没办法，你不给，他就不帮你做好，就算做好了，问题也多多！就有试过因为屋主拒绝付费，导致相关工作人员，恼羞成怒打而电话回电讯公司说：顾客取消了申请！最后，据说这顾客再怎么申请，都申请不到了。最后，朋友还总结说：这是安装工作人员的特权或文化，不得告状，否则最后是自己吃亏而已！这是叫“破财挡灾”？
钱给了，但至今仍不明白其中的道理，这算是包庇贪污的腐败行为吗？我明知道不对，还是得乖乖跟着所谓“文化”，掏钱好办事？朋友还告诉我说：据悉电讯局是知道他们在拿到承包订单后会如此收费，且不发收据，但也不会干预。这是他们之间的“约定”！
仔细想想：我们的生活中也常会出现这样的“文化”。比如：小时候我就听我妈说过：要申请什么廉价屋，一定要给负责人一些好处；要进好的学校，也必须给负责分派学校的高层一些甜头，否则就会“诸事不顺”。所以，我成家之前都在租房子、学校也是官方随机派的。就算现今，要事情圆满顺利，就必须学会“给好处”，否则一切努力都枉然！
这样的社会“文化”，不但与学校教育年轻一代：爱财，也必须“取之有道”的教条大相径庭，也会让年轻一代无所适从。坚持真理的学生，会对社会失望，变得愤世嫉俗，抱怨为何人心如此险恶；不坚持的学生，随波逐流，对学校教育嗤之以鼻，进而导致不遵守纪律不尊重老师的事件不间断发生！这现象同时也印证了其实我们的教育一直都没有把这一块纠正过来！我们必须教会学生分辨“给人好处”和“给人方便“的差异。给人方便，是让双方更快完成工作；给人好处，则是在鼓励别人在完成分内工作时收取不该得的好处。这种“文化”若在不纠正，其可怕的祸害将腐蚀全人类的心灵，颠倒是非、本末倒置的事将会越来越多！
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此文刊于 30.9.22 南洋言论版
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